Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR, abschließen.

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d. h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer.

• Per Telefon unter 0931-9911519. Bitte Bestellnummer, Artikel, Anzahl und Ihre Kundennummer (falls vorhanden) bereithalten.
• Per Fax unter 0931-9911520 – aber bitte mit Angabe Ihrer vollen Adresse und Telefonnummer, sowie Bestellnummer, Artikel, Stückzahl und ggf. Ihre Kundennummer.
• Per Post: Bitte verwenden Sie möglichst den vorgedruckten Bestellschein und schicken diesen an uns.
• Per Email unter: genuss@camp-n-cook.de
• Online-Shop: www.camp-n-cook.de
• Onlineshop-Bestellungen werden generell automatisch auf elektronischem Weg, bestätigt.

LIEFERBEDINGUNGEN

• Wir liefern Ihre Bestellung schnellstmöglich aus. Wir bitten um Verständnis, dass die Auslieferung in der Vorweihnachtszeit länger sein kann.
• Die Lieferung erfolgt grundsätzlich auf Gefahr des Empfängers ab Werk/Lager. Beschädigungen melden Sie bitte umgehend Ihrem Transportdienstleister (Post, Paketdienste), lassen sich dies bestätigen und informieren uns bitte hierüber.
• Den Rücktritt von einem Auftrag behalten wir uns für den Fall vor, dass eine richtige und rechtzeitige Belieferung durch den Lieferanten /Hersteller an uns unmöglich wird oder für den Fall von eintretenden Leistungshindernissen, wie höhere Gewalt, Arbeitskampf, Betriebsstörungen usw. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und ggf. erbrachte Gegenleistungen zurückerstatten.
• Preise gelten ab Werk, incl. der derzeit gültigen gesetzlichen MwSt.
• Wir behalten uns Preiskorrekturen aufgrund außergewöhnlicher Rohstoff- und Devisennotierungen bzw. Händlerkorrekturen vor. Sollten dies notwendig sein, werden wir vor einer Auslieferung Rücksprache mit Ihnen halten.
• Portokosten für nicht abgeholte oder unzustellbare Pakete werden zu Ihren Lasten verrechnet.
• Nicht lieferbare Artikel notieren Sie bitte auf Ihrer nächsten Bestellung. Generell sind Nachlieferungen nicht vorgesehen, wir bemühen uns aber trotzdem um eine für uns kostengünstige Nachlieferung einzelner Produkte (z.B. per Warensendung).
• Zitronen aus Sizilien ist eine Sonderaktion und somit vom Kunden eine Sonderbestellungen. Die Bedingungen hierfür sind im jeweiligen Artikel hinterlegt und gelten zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VERSANDKOSTEN / BESTELLWERT

• Die Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich erfolgt gegen Vorauskasse oder Paypal (Bankeinzug, Kreditkarte oder direkt vom Paypalkonto)
• Die genauen Porto- und Verpackungskosten für Deutschland und Österreich finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung.
• Bei sperrigen und verpackungsintensiven Artikeln (Spedition) verrechnen wir den zusätzlichen bzw. tatsächlichen (Mehr-)Aufwand.
• Es besteht kein Mindestbestellwert für Lieferungen in Deutschland oder nach Österreich.
• Bei Annahmeverzug des Paketes fallen die entstandenen Kosten zu Ihren Lasten.
• Wir beliefern mit dem Versanddienstleister DHL.
• Versand in andere Länder auf Anfrage.

RÜCKSENDEKOSTEN

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten

Bankeinzug

Wir selbst führen keine Bankeinzüge mehr durch, da wir leider zu oft Rücklastschriften erhalten. Wir als kleine Manufactur können das nicht tragen – da man meistens das Geld nie mehr sieht.
Deshalb Abwicklung über Paypal: Der Bankeinzug findet per Paypal statt. Dafür benötigen Sie kein Paypalkonto.

Vorauskasse

Die Rechnungsstellung erfolgt per Mail oder per Post. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, erfolgt der Versand der bestellten Ware.

Paypal

Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und bezahlen, indem sie dort den Bestellwert freigeben.

Kreditkarte

Sie bezahlen per Kreditkarte über Paypal. Dafür benötigen Sie kein Paypalkonto.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Sabine Hennek (Die Genießermanufactur). Wird die Ware vorher verkauft, so gilt die dabei entstandene Forderung als an uns abgetreten. Gehen aus der Forderung Beträge ein, so sind diese an uns abzuführen.

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung der gekauften Ware für Sie bindend geworden ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR, Rudolf-Clausius-Straße 4, D-97080 Würzburg, Telefon: 0931 / 99 11 519, Telefax: 0931 / 99 11 520, Email: genuss@camp-n-cook.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
• An Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR, Rudolf-Clausius-Straße 4, D-97080 Würzburg, Telefon: 0931 / 99 11 519, Telefax: 0931 / 99 11 520, E-Mail: genuss@camp-n-cook.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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______________________________________________________________________________________________________________________
• Bestellt am (*) / erhalten am (*) _______________________________________________________
• Name des/der Verbraucher(s)_________________________________________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s)______________________________________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ___________________________________
• Datum ________________________
(*) Unzutreffendes streichen

DATENSCHUTZ

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Produkte umfassen, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt (Alkohol), stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

ALLGEMEINES / VERSCHIEDENES

• Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis selbst.
• Da wir alle nur Menschen sind, behalten wir uns Irrtum und Änderungen vor.
• Es gelten nur die jeweils neuesten Kataloge, Bedingungen und Preise. Alle Vorhergehenden verlieren dadurch ihre Gültigkeit.
• Garantieleistungen bzgl. der Produkte machen Sie, sofern bekannt, bitte direkt beim Hersteller geltend. Dies spart Wege, Zeit und unnötiges hin und her. Legen Sie bitte die Kopie der Rechnung mit Kaufdatum bei.
• Eine Fremdlabelung unserer Produkte ist grundsätzlich nicht gestattet. In Ausnahmefällen bedarf dies einer schriftlichen Vereinbarung.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so ist die Wirksamkeit aller sonstigen Vereinbarungen hiervon nicht berührt. In diesem Falle ist die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen am nächsten kommt.

Stand: 19. Oktober 2023
Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR – Rudolf-Clausius-Strasse 4 – 97080 Würzburg